개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

항상 하나금융파인드를 이용 해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

당사는 고객님의 개인정보 보호를 위해 최우선으로 노력해 왔으나, 지난 4월 22일 당사 유지보수 업체 직원의 PC가 악성코드에 감염되었음을 인지하고 조사하던 중 일부 고객님의 개인정보 일부가 유출된 정황을 확인하였습니다.
이번 사고로 인해 고객님께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과를 드립니다.

현재까지 유출 정황이 있는 것으로 확인된 개인정보는 총 199명이며, 해당 고객님들 에게는 개별적으로 안내 문자를 드리겠습니다.
유출 정황이 있는 개인정보 항목은 이름, 휴대전화 번호, 생년월일, 주소, 성별이며, 일부 고객은 주민등록번호와 직업입니다.

당사는 유출된 정황을 인지한 즉시 경로 차단 및 시스템 보안(외부 시스템 접근 통제, 방화벽 및 네트워크 보안, 상시 시스템 모니터링 등)을 강화 하였으며, 2차 피해 방지를 위해 관계 기관과의 긴밀한 협조 유지에 최선을 다하고 있습니다.

보이스피싱, 불법TM 등 혹시 모를 피해를 방지하기 위하여, 개인정보 악용이 의심되는 전화, 출처가 불분명한 문자 등은 주의하여 주시기 바랍니다.
이번 개인정보 유출로 인한 피해 발생이 의심되거나 더 궁금하신 사항이 있으신 고객님께서는 당사 경영지원팀으로 연락주시거나 문자를 남겨 주시기 바랍니다.

개인정보 유출 등으로 인하여 손해가 발생하였다면 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

다시 한 번 이번 일로 걱정과 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 이번 일을 계기로 개인정보 보호에 더욱 만전을 기할 것을 약속드립니다.

▶ 피해 등 접수 담당부서 : 하나금융파인드 경영지원팀 (070-5038-5015)
▶ 개인정보 분쟁조정 신청 : kopico.go.kr (1833-6972)

㈜하나금융파인드 임직원 일동

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